Haben Sie die falschen Zahlungsinformationen verwendet?
Eine Zahlung unter Angabe eines falschen Verwendungszwecks kann von Klarna nicht Ihrer Rechnung zugeordnet werden. Die Zahlung wird in diesem Fall automatisch zurücküberwiesen. Bitte überprüfen Sie in diesem Fall, ob die Zahlung bereits an Sie zurückerstattet wurde. Die Klarna Rechnung steht weiterhin noch zur Zahlung aus und muss fristgerecht beglichen werden.
Haben Sie Ihre Rechnung direkt an oeticket bezahlt?
Sollten Sie direkt an oeticket gezahlt haben, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erwirken. Die Klarna Rechnung steht weiterhin noch zu Zahlung aus und muss fristgerecht beglichen werden.
Haben Sie zu wenig bezahlt?
Sollten Sie zu wenig überwiesen haben, können einfach eine weitere Überweisung mit den gleichen Zahlungsinformationen
tätigen, um den Restbetrag zu begleichen.
Haben Sie zu viel bezahlt?
Wenn Sie zu viel überwiesen haben, wird das zu viel gezahlte Geld automatisch innerhalb von 5-7 Banktagen zurückgezahlt.
Bitte überprüfen Sie in Ihren Kontoauszügen, ob Sie bereits eine Rückzahlung von Klarna erhalten haben.