TICKETKAUF

Gebühren

• Welche Gebühren fallen bei einer Bestellung an?
• Was ist die Servicegebühr?
• Der aufgedruckte Preis auf den Karten ist niedriger als im Webshop angezeigt.
• Muss ich an den Vorverkaufsstellen auch eine Gebühr bezahlen?

OETICKET.Pass

• OETICKET.Pass - alle Informationen!
• Ich habe Fragen zum memory ticket.
• Wie kann ich meinen OETICKET.Pass abrufen?

Zahlarten

• Welche Zahlarten stehen zur Verfügung?
• Ich möchte mit Kreditkarte bezahlen - wo finde ich den CVV / CVC Überprüfungscode auf meiner Kreditkarte? Was ist CVV / CVC?
• Was ist 3-D Secure und wie funktioniert es?

Tipps zum Kauf

• Wie nutze ich den Warenkorb?
• Wie funktioniert die Bestellung bei www.oeticket.com?
• Wie benutze ich die Bestplatzbuchung?
• Wie setzt sich der Preis zusammen?

Ticketversicherung

• Wie beantrage ich im Schadensfall eine Erstattung über die Ticketversicherung?
• Ticketversicherung – Überblick
• Wie erfahre ich den Bearbeitungsstand meines Versicherungsfalls?
• Deckt die Ticketversicherung eine Veranstaltungsverschiebung ab?
• Deckt die Ticketversicherung eine Veranstaltungsabsage ab?
• Was ist die Ticketversicherung?

Ticketpersonalisierung

• Ich habe Vor- und Nachnamen vertauscht. Komme ich trotzdem in die Veranstaltung?
• Was ist ein personalisiertes Ticket?
• Warum wird bei manchen Veranstaltungen eine Ausweisnummer verlangt?
• Ich habe woanders ein Ticket gekauft, auf dem ein fremder Name aufgedruckt ist. Komme ich mit dem Ticket in die Veranstaltung?
• Was ist ein personalisiertes Ticket?
• Warum wird bei manchen Veranstaltungen eine Ausweisnummer verlangt?

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Rollstuhlplätze

• Rollstuhlplätze

ticketdirect

• Wie buche ich mein ticketdirect?

Platzauswahl

• Wie benutze ich die Saalplanbuchung / Platzauswahl im Saalplan?
• Gibt es bei allen Veranstaltungen einen Saalplan?
• Was ist ein FanTicket?
• Ich möchte mehrere Bestellungen zusammenfassen!
• Was bedeutet Derzeit nicht verfügbar?
• Warum ist nur 1 Ticket auswählbar?

Mobile Ticket

• Kann ich mein Ticket auch in der Wallet-App ablegen?
• Was ist ein Mobile Ticket?
• Was kostet ein Mobile Ticket?

Gutschein

• Informationen zur Auszahlung des Veranstaltergutscheins
• Wo kann ich oeticket Gutscheine kaufen?

Gruppenbuchung

• Ich möchte mehr als 8 Karten buchen!

Ermäßigungen

• Informationen zum Festival-Jugendticket (Nova Rock, FM4 Frequency, Clam Rock & Lovely Days)
• Wie erhalte ich ermäßigte Karten für z.B. Schüler:innen, Studierende, Senior:innen?

Barrierefrei

• Ist die Webseite barrierefrei?

Auftragsbestätigung

• Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.

Abholung/Versand

• What shipping methods and pickup options are available?